美容店长工作总结及计划
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,快快来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的美容店长工作总结及计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
美容店长工作总结及计划1转眼之间,一年已经过去了。回顾这一段时间的工作,我在各个同事和领导的支持与配合下,带领团队拼搏向上,积极的展开销售工作,因此去年的业绩有大幅度的增长。
我是去年十月份,刚刚当上某某美容院店长的。如今20xx年已过,在过去的三个月里,我就目前的店长工作做以下的工作报告:
1.建立详细的顾客档案,让每一位店员知道顾客的消费记录。
2.培训美容师的专业技术,尤其是销售技巧,让刚刚上岗的员工,提高美容综合素质。
3.加强与老顾客的沟通,了解顾客的需求,增加于顾客的粘度。
4.在客源拓展方面,坚持以老带新,让老朋友介绍新朋友入店。
5.印一些美容院的宣传单子,在空闲的时候,店员去周边发传单,带顾客进店。
6.建立逐级的管理制度,明确每一个岗位的职责和分工,尽量的让美容院事事都有人管。
7.建立奖罚制度,表扬优秀的店员,对于工作懈怠、经常出现的店员,进行一定的惩罚。
8.加强服务的意识,提高每一位店员服务的水平,希望真的能够 ……此处隐藏4385个字……10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。