优秀员工演讲稿(15篇)
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编精心整理的优秀员工演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
优秀员工演讲稿1尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家新年好!
承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”, 此时此刻站在这个奖台上,我的心情非常激动和感动。感谢祥腾集团和二十冶公司,国有企业雄厚的实力和民营企业灵活的机制提供了良好的发展平台,感谢李总监的关心和鞭策,放权让我去做喜欢做的事情,感谢嘉定项目公司的李总经理,蒋总、李总对我的信任和包容,给予我的设计管理工作最大的支持,感谢同样优秀的同事们,为了共同的目标,大家同舟共济,勇往直前。
xx年对于我而言是一个新的起点,责任、严谨、效率一直是我工作的信条,在总工室和嘉定项目环境下通过一年辛勤的工作,得到的是探索、学习、成长。荣获“优秀员工”,能给予我这份殊荣,我感到很荣幸。这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。
过去的荣誉已成为过去,20xx年新的征程已经开启,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实。
最后值此新春 ……此处隐藏10819个字……西,受到了很大的启发,由此也产生了许多心得体会。
酒店行业,是一个拥有多个管理部门的复杂系统,对于刚刚入职不久的新人,我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场,其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何,只有深入现场才能知晓。比如,对掌握的其他信息及时分析和总结,这样工作才能更具有针对性和有效性,这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之,对工作布置后的情况一知半解,久而久之,业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节,就是关注对客户服务的品质。首先,要有发现问题、解决问题的能力,对客户的一举手一投足,一颦一笑,一言一行,穿衣打扮等等,点点滴滴都要仔细观察,以达到最优秀的服务理念,同时发现问题要及时纠正;其次,发挥良好表率作用,对自身要求从细节做起,要求到现场,服务到现场。其三,通过沟通、交流、改进,提高自己的服务理念,不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化,形成把服务当作亲情的传递,融细节于点滴服务之中,让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜,让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天,天天会遇到各种各样的问题,快速处理或解决各类问题,是业务能力、沟通协调能力,以及责任心、使命感最好的体现,也是执行中工作效率高低最直接的反映,问题处理得快,工作效率就高,反之,工作效率就低。
通过这短时间的学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!